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Comunicazione Acquirenti

Siamo felici di fornirti tutte le informazioni necessarie sul tuo
Fast Pass Package per l'evento di
Marra-Guè

nella città di

Milano

il

12/09/2026

Il tuo pacchetto inlcude

  • Un (1) Biglietto di settore Pit*
  • Partecipazione al soundcheck**;
  • Un (1) Pass memorabilia e cordino da collezione;
  • Entrata anticipata rispetto al pubblico generale con ingresso riservato e staff dedicato in loco.***

*È prevista la presenza di uno spazio PIT dedicato e separato dal resto del pubblico in possesso del biglietto Posto Unico in Piedi per gli acquirenti del pacchetto Fast Pass;
** Il soundcheck sarà svolto nel pomeriggio il giorno dello show;
***L’ingresso per gli acquirenti Fast Pass Package sarà previsto dopo l’ingresso del Meet&Greet Package.

INGRESSO* DEDICATO E ANTICIPATO «VIA CAPRILLI»: dalle ore 14:30 alle 15:30
*Si prega di mettersi in fila al proprio ingresso dedicato. La consegna del
gadget (cordino, pass memorabilia, bracciale) avverrà subito dopo la scansione del biglietto.

SOUNDCHECK DEDICATO**: alle ore 15:30

APERTURA PORTE GENERALI: alle ore 16:00

N.B: IL SOUNDCHECK DEDICATO** SI SVOLGERA’ ESCLUSIVAMENTE NELL’ORARIO INDICATO
SOPRA: NON SARANNO AMMESSI RITARDATARI RISPETTO ALL’ORARIO DI INIZIO E SI
CONSIGLIA DI ARRIVARE PER TEMPO PER POTERNE USUFRUIRE (NON È PREVISTO IL
RIMBORSO DELLE ESPERIENZE COMPRESE NEL TUO PACCHETTO E NON USUFRUITE).
QUALORA DOVESSI ARRIVARE DOPO L’APERTURA DELLE PORTE GENERALI, POTRAI
COMUNQUE RITIRARE IL TUO GADGET (CORDINO, PASS MEMORABILIA E BRACCIALE)
PRESSO L’ INGRESSO RISERVATO SITUATO IN VIA CAPRILLI FINO ALLE ORE 21:00 MA
NON POTRAI USUFRUIRE PIÙ DELLE ESPERIENZE COMPRESE NEL TUO PACCHETTO.

a) Spettatore con disabilità
Le persone con disabilità, sia essa temporanea o permanente, potranno acquistare il pacchetto previa richiesta scritta al servizio clienti inviata tramite la pagina: https://friendsandpartners.zendesk.com/hc/itit/requests/new e secondo la procedura di cui alla sezione “Spettatori con disabilità” del presente Manuale. F&P precisa che l’invio della richiesta di acquisto del relativo pacchetto non garantisce la partecipazione allo Show, in assenza della conferma da parte del servizio clienti che lo Spettatore con disabilità è stato correttamente inserito in lista. Resta inteso che la partecipazione allo Show è consentita esclusivamente nell’area appositamente riservata nell’ambito della Venue. Nel caso in cui lo Spettatore con disabilità non segua la procedura di acquisto indicata nella sezione “Spettatori con disabilità”, l’Organizzatore potrà negare l’accesso allo Spettacolo nonché la possibilità di usufruire dei benefits previsti dal pacchetto. In tal caso, l’Organizzatore non sarà responsabile per qualsiasi pretesa economica di risarcimento, rimborso e/o indennizzo relativamente a tale mancato accesso.

b) Minori di 14 anni
I minori di 14 anni potranno acquistare gli Special Packages. Tuttavia, per usufruire dei benefits previsti nel pacchetto, dovranno essere obbligatoriamente accompagnati da almeno una persona adulta, che abbia acquistato a sua volta il medesimo Special Package. Qualora l’accompagnatore non sia in possesso del medesimo Special Package , ma di altro e differente pacchetto o di un semplice Titolo di Ingresso, l’Organizzatore si riserva il diritto di rifiutare la fornitura dei benefits sia al minore che all’accompagnatore. Nessun rimborso/indennizzo/risarcimento sarà dovuto dall’Organizzatore.

  • Ciascun acquirente riceverà un’e-mail all’indirizzo indicato in fase di acquisto qualche giorno prima dello Spettacolo con i dettagli (ubicazione della biglietteria, orari ritiro, orari ingresso, ecc…). Si prega di controllare la posta elettronica.
  • Il pass memorabilia (senza il titolo di ingresso) non consente l’accesso al luogo dello Spettacolo e pertanto senza titolo d’ingresso non sarà consentito l’accesso allo Spettacolo.
  • Tutti i pacchetti ed il loro contenuto non sono trasferibili e sono regolati dalla ticketing policy e dalle disposizioni contenute nel Manuale dello Spettatore (pubblicato su www.friendsandpartners.it).

Per te che sei un cliente speciale abbiamo previsto un servizio di assistenza dedicato che risponde entro due giorni.
Servizio clienti dedicato: info@specialpass.it

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